Página: Preguntas frecuentes
PREGUNTAS
FRECUENTES
Aquí encontrarás la respuesta a las preguntas más frecuentes relacionadas con el acceso y la funcionalidad de los cursos de esta plataforma de capacitación. Te invitamos a revisar cada pregunta.
Sí, la plataforma está pensada para que puedas navegar desde cualquier lugar y dispositivos, tales como celulares y tablets conexión a Internet.
La información de los módulos tarda en visualizarse la primera vez. En ingresos posteriores la información se desplegará de forma óptima.
También puede depender de la inestabilidad en la conexión de internet.
Esto ocurre porque en ese momento se registra el seguimiento sobre la unidad que acabas de revisar.
Recuerda que el usuario es tu RUT y la contraseña es tu Clave Única.
En caso de olvidar la contraseña debes recuperar tu Clavé Única desde el portal de acceso seleccionando la opción "Recuperar Clave Única".
Si no cuentas con Clave Única, deberás solicitarla en el Servicio de Registro Civil e Identificación, para más información visita:
Debes comprobar que no tienes el bloqueo de ventanas emergentes activado. Hay diversos bloqueadores de ventanas emergentes (también llamadas pop-ups).
En primer lugar comprueba que no tengas barras de herramientas provocando este problema como "Google", "Yahoo" u otras.
Los propios navegadores también tienen su bloqueador de pop-ups que si están activos, te impedirán visualizar correctamente los contenidos.
Debes acceder al panel de navegación, ubicado a la derecha en la página central del curso, allí encontrarás todo lo referente al seguimiento en el curso, ejercicios, evaluaciones, contenidos, correos, entre otros recursos.
Al completar los requisitos de aprobación del curso, se habilitará el certificado de aprobación, el cual podrá ser descargado en el curso.
En la pestaña Calendario puedes acceder a las fechas generales del proceso de capacitación del proyecto Censo de Población y Vivienda 2024.
Para acceder al Calendario selecciona: